Bienvenue dans notre politique de confidentialité. MaMaison reconnaît l’importance de vos données personnelles et s’engage fermement à préserver leur intégrité et leur sécurité. Cette politique a pour objectif de vous informer clairement sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, dans le respect des normes les plus strictes de confidentialité.
Le site MaMaison (https://swipe-boutique.fr) s’engage à respecter la législation en vigueur concernant le traitement des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site MaMaison, joignable à l’adresse électronique : [email protected]
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées automatiquement lors de la navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site dédié à la formation professionnelle continue dans les métiers industriels, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Votre adresse IP
- Les caractéristiques de votre appareil (système d’exploitation, navigateur web)
- Les pages consultées et la durée de visite
- La date et l’heure de connexion
- Le site web depuis lequel vous avez accédé à notre plateforme
2.2 Données collectées lors de vos communications
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, nous conservons :
- Votre adresse e-mail
- Le contenu de votre message
- Les éventuelles informations personnelles que vous choisissez de nous communiquer
Ces informations peuvent être collectées directement par MaMaison ou par l’intermédiaire de nos partenaires techniques, conformément aux dispositions décrites dans cette politique.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
3.1 Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information sur nos formations professionnelles
- Fournir des informations sur nos programmes de formation dans les secteurs industriel, pharmaceutique et automatisé
- Proposer du contenu d’actualité relatif à la formation professionnelle continue
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur
- Vous contacter par e-mail concernant nos services
- Envoyer notre newsletter spécialisée en formation industrielle
- Analyser notre trafic via Google Analytics et Search Console
- Assurer la livraison de nos services de formation
- Protéger notre plateforme et nos utilisateurs contre la fraude et les activités malveillantes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3.2 Bases juridiques
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement : notamment pour l’envoi de communications marketing et la newsletter
- Notre intérêt légitime : pour fournir un service sécurisé, efficace et adapté à vos besoins en formation professionnelle
- L’exécution d’un contrat : lorsque vous vous inscrivez à nos formations
- Le respect d’obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires
Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait.
4. Partage et communication de vos données
4.1 Principe général
MaMaison s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu’avec des partenaires de confiance et dans le strict respect de cette politique de confidentialité.
4.2 Destinataires de vos données
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivants :
- Nos prestataires techniques : hébergement, maintenance du site, services d’analyse
- Nos partenaires marketing : pour la personnalisation des contenus et publicités liés à la formation professionnelle
- Les autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire
4.3 Outils d’analyse et services tiers
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Cet outil collecte uniquement votre adresse IP et les configurations de votre navigateur, sans recueillir d’informations personnelles directement identifiantes.
Pour vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire Google Analytics Opt-Out Browser.
Pour la gestion des publicités personnalisées, vous pouvez modifier vos préférences via la page de désactivation Google ou vos Paramètres des annonces Google.
L’utilisation de ces services est régie par la politique de confidentialité de Google.
4.4 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et identifier les visiteurs réguliers. Ces cookies nous permettent également de personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts pour nos formations professionnelles.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de :
- La nature et la sensibilité des données
- Les finalités du traitement
- Nos obligations légales de conservation
- La nécessité de défendre nos droits en justice
En règle générale :
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données d’inscription : pendant la durée de votre compte actif + 3 ans
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
7. Sécurité de vos données
MaMaison met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation accidentelle ou illicite
- La perte ou la destruction
- L’altération
Nos serveurs sont hébergés dans un environnement sécurisé et nos équipes sont formées au respect de la confidentialité. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur traitement.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
8.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
8.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
8.7 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité pour garantir la sécurité de vos données.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Modifications de la politique de confidentialité
MaMaison se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
MaMaison
Email : [email protected]
Site web : https://www.swipe-boutique.fr
Dernière mise à jour : 1 juillet 2025